수강권:
1) 크레딧 타입:
희망하는 금액의 수강권을 구입하면, 예약 가능한 크레딧 형태로 제공됩니다. 이 크레딧을 이용하여 자유롭게 일정과 다양한 선생님들의 수업을 자유롭게 예약할 수 있습니다.

-수업의 개수와 기간은 선생님마다 차이가 있을 수 있습니다. 개별 선생님 일정을 예약하며 확인하시기 바랍니다.
-수강 후에 남은 잔액은 환불이 가능합니다. 환불 관련 내용은 하단의 환불 규정을 참고하시기 바랍니다.

2) 패키지 타입: 

선생님 소개 페이지에서 패키지를 구입할 수 있습니다. 패키지 수강권은 한 선생님과만 수강할 수 있으며, 고정된 스케줄로 수강할 때 편리합니다. 

수업 예약 및 취소 규정
학생은 선생님의 시간을 확인하여, 수업을 예약한 후에 지정된 수업시간에 수업이 진행됩니다.
불가피하게 수업을 취소하기 위해서는 최소 수업 시작 전 2시간 전에 수업취소 기능을 통해서 수업을 취소할 수 있습니다. 수업 2시간에 수업을 취소하는 경우에는 정상적으로 취소되어, 금액이 반환됩니다.
수업 시작 시간 기준으로 2시간 이내에 남은 경우, 수업이 진행된 것으로 간주하여, 수강권에서 금액이 차감되며, 수업을 취소할 수 없습니다. 다수가 진행하는 온라인 수업의 특성상, 사유를 확인할 수 없기 때문에 개인의 수업 참여 불가 사유는 고려하지 않으며, 2시간 이내인지 여부만 고려합니다. 기다리는 선생님을 위해서 수업취소 버튼을 누르면, 선생님에게 수업에 참여하지 못한다는 메시지가 자동으로 발송됩니다. 
참고로 한국 공휴일에도 상관없이 수업이 진행되기 때문에, 수업이 불가능한 경우에는 반드시 사전에 취소처리 해야 합니다.

지각 관련 규정:
티글영어 선생님들은 늦지 않고, 예정된 시간보다 일찍 끝내지 않도록, 매우 철저하게 교육받고 있습니다. 선생님이 부득이한 사정으로 인해 늦는 경우, 늦은 수업 부분에 대해서 추가로 수업을 진행합니다. 만약 학생이 별도의 공지 없이 늦는 경우, 늦은 수업 부분에 대해서 추가로 수업하지 않으니 참고 부탁드립니다. 마찬가지로, “오늘만 30분만 늦게 수업하면 안될까요? “와 같은 요청은 전산상 처리가 어려운 상황이므로, 수업취소 후에 다시 예약해주시기 바랍니다.

선생님 No-Show 규정:
선생님이 갑작스러운 사정 혹은 위급한 개인 사정으로 불가피하게 연락 없이 수업을 참여하지 않은 경우가 발생할 수 있습니다. 아래와 같이 리포트 해주시면, 수강권을 환불해드립니다.
: 마이페이지 메뉴 > 내 예약 관리 > 선생님이 불참한 수업 클릭 > 팝업창에서 “선생님 수업 불참” 버튼 클릭 > 선생님과 사실 여부 확인 후에 개별적으로 환불처리해드립니다. 

환불 규정
수강권에서는 결제금액부터 차감된 것으로 간주하며, 수강권 환불은 수강이 가능한 잔여 크레딧에 대해서 적립금을 제외한 금액을 한도로 환불이 진행됩니다.
환불 방법은 다음과 같습니다.
: 마이페이지 메뉴 > 결제내역 > 결제한 수강권 클릭 > 환불요청 클릭 > 결제ID 전달