수강권 이용약관

1) 크레딧 수강권

• 희망하는 금액의 수강권을 구입하면, 예약 가능한 크레딧 형태로 제공됩니다.

• 자유롭게 일정과 다양한 선생님들의 수업을 자유롭게 예약할 수 있습니다.

• 수강 후에 남은 잔액은 환불이 가능합니다. 환불 관련 내용은 하단의 환불 규정을 참고하시기 바랍니다.

2) 패키지 수강권 

선생님 소개 페이지에서 패키지를 구입할 수 있습니다. 패키지 수강권은 한 선생님과만 수강할 수 있으며, 고정된 스케줄로 반복 수강만 가능합니다.

구체적인 차이는 아래 링크를 참조해주세요.

🔗 크레딧과 패키지 차이

3) 수업 예약 및 취소 규정

• 모든 수업은 예약을 기반으로 진행됩니다.

• 수업을 예약한 후에 지정된 수업시간에 수업이 진행됩니다.

• 불가피하게 수업을 취소하기 위해서는 최소 수업 시작 전 2시간 전에 수업취소 기능을 통해서 수업을 취소할 수 있습니다.

• 수업 시작 시간 2시간 이전에 수업을 취소하는 경우에는 정상적으로 취소되며 수강권이 반환됩니다.

• 수업 시작 시간 기준으로 2시간 이내에 남은 경우, 수업 취소 시에도 수강권이 반환되지 않습니다.

• 온라인 수업의 특성상 학생 개인의 수업 참여 불가 사유는 고려하지 않습니다.

• 커뮤니케이션 없이 수업에 불참하는 경우, 선생님은 수업의 절반 시간동안 대기하며, 이후에 나타나도 수업이 진행되지 않으니, 꼭 채팅 기능을 이용하여 담당 선생님에게 메시지를 보내주시기 바랍니다.

• 한국 공휴일에도 상관없이 수업이 진행되기 때문에, 수업이 불가능한 경우에는 반드시 사전에 취소처리 해야 합니다.

4) 지각 규정

선생님들은 늦지 않고, 예정된 시간보다 일찍 끝내지 않도록, 매우 철저하게 교육 받고 있습니다. 한편, 컴퓨터 고장, 인터넷 오류, 날씨 영향으로 인하여, 선생님이 드물게 지각하는 경우가 발생할 수 있습니다.

• 선생님 지각 하는 경우: 늦은 수업 부분에 대해서 추가로 수업을 진행

• 학생 지각: 추가 수업 제공 없이 정시 종료 원칙

5) 선생님 No-Show 규정

• 선생님이 드물게 위급한 개인 사정으로 불가피하게 연락 없이 수업을 참여하지 않은 경우가 발생할 수 있습니다.

• 선생님이 수업에 참여하지 않은 경우에 수업시간으로부터 48시간 이내에 아래와 같이 리포트 해주시면, 사실 여부 확인 후에 수강권 차감을 취소해드립니다.

  
  

  📍 마이페이지 메뉴 > 내 예약 관리 > 선생님이 불참한 수업 클릭 > 팝업창에서 “선생님 수업 불참” 버튼 클릭 하여 신청

수강권 환불 규정

1) 크레딧 수강권 환불

결제일로부터 3개월 이내의 수강권에 한하여 환불을 요청할 수 있습니다.

환불 대상 기간 내의 크레딧 수강권은 대상 잔액을 환불 해드립니다.

2) 패키지 수강권 환불

• 결제일로부터 절반의 기간이 지나지 않은 경우, 환불을 요청할 수 있습니다

  (예: 3개월 수강권 기준으로 45일 이내에만 환불이 가능하며, 이후부터는 다른 패키지 수강권으로 변경하거나 크레딧으로 변경 가능합니다)

• 환불 대상 기간 내의 패키지 수강권은 대상 잔액을 환불해드립니다.

• 할인 패키지 구매한 경우, 할인 효과를 제외한 1개월 기준의 수강권을 기준으로 환불할 금액을 산정합니다.

  (예: 6개월 패키지 구매하여 1회 수업당 혜택을 적용 받기 때문에, 중도 환불을 희망하는 경우, 이미 진행된 수업료는 (진행된 수업 횟수 X 1개월 기준 수강권) 와 같이 산정합니다)

• 환불 대상을 초과한 패키지 수강권은 다른 선생님으로 변경(잔액 발생시 크레딧으로 제공)하거나 크레딧으로 전환이 가능합니다.

3) 환불 제외 대상

• 회사 제출용 등을 사유로 출석확인증 및 수강증을 받은 경우

• 지인추천 및 경품 및 할인 등 혜택이 적용된 수강권인 경우

• 패키지 수강권을 크레딧 수강권으로 변경한 경우

• 지인 추천 및 후기 작성 등으로 보상 크레딧을 받은 경우

• 기타 등 사유로 할인 수강권을 구매한 경우

• 수강권이 만료된 경우

✔️ 환불을 희망하시는 경우, 공식 카카오채널로 문의 주시기 바랍니다.