수강권:

1) 크레딧 타입:

희망하는 금액의 수강권을 구입하면, 예약 가능한 크레딧 형태로 제공됩니다. 이 크레딧을 이용하여 자유롭게 일정과 다양한 선생님들의 수업을 자유롭게 예약할 수 있습니다.

-수업의 개수와 기간은 선생님마다 차이가 있을 수 있습니다. 개별 선생님 일정을 예약하며 확인하시기 바랍니다.-수강 후에 남은 잔액은 환불이 가능합니다. 환불 관련 내용은 하단의 환불 규정을 참고하시기 바랍니다.

2) 패키지 타입: 

선생님 소개 페이지에서 패키지를 구입할 수 있습니다. 패키지 수강권은 한 선생님과만 수강할 수 있으며, 고정된 스케줄로 수강 할 때 편리합니다. 

수업 예약 및 취소 규정

학생은 선생님의 시간을 확인하여, 수업을 예약한 후에 지정된 수업시간에 수업이 진행됩니다. 불가피하게 수업을 취소하기 위해서는 최소 수업 시작 전 2시간 전에 수업취소 기능을 통해서 수업을 취소할 수 있습니다. 수업 2시간에 수업을 취소하는 경우에는 정상적으로 취소되어, 금액이 반환됩니다.수업 시작 시간 기준으로 2시간 이내에 남은 경우, 수업이 진행된 것으로 간주하여, 수강권에서 금액이 차감되며, 수업을 취소할 수 없습니다. 다수가 진행하는 온라인 수업의 특성상, 사유를 확인할 수 없기 때문에 개인의 수업 참여 불가 사유는 고려하지 않으며, 2시간 이내인지 여부만 고려합니다. 기다리는 선생님을 위해서 수업취소 버튼을 누르면, 선생님에게 수업에 참여하지 못한다는 메시지가 자동으로 발송됩니다. 참고로 한국 공휴일에도 상관없이 수업이 진행되기 때문에, 수업이 불가능한 경우에는 반드시 사전에 취소처리 해야 합니다.

지각 규정

선생님들은 늦지 않고, 예정된 시간보다 일찍 끝내지 않도록, 매우 철저하게 교육 받고 있습니다.

• 선생님 지각: 늦은 수업 부분에 대해서 추가로 수업을 진행

• 학생 지각: 정시 종료

선생님 No-Show 규정

선생님이 갑작스러운 사정 혹은 위급한 개인 사정으로 불가피하게 연락 없이 수업을 참여하지 않은 경우가 발생할 수 있습니다.

선생님이 수업에 참여하지 않은 경우에 수업시간으로부터 48시간 이내에 아래와 같이 리포트 해주시면, 사실 여부 확인 후에 수강권 차감을 취소해드립니다.

• 마이페이지 메뉴 > 내 예약 관리 > 선생님이 불참한 수업 클릭 > 팝업창에서 “선생님 수업 불참” 버튼 클릭 > 선생님과 사실 여부 확인 > 개별적으로 수강권 차감을 취소 처리

수강권 환불 규정

환불을 희망하시는 경우, 카카오 채널로 문의 주시기 바랍니다.

1) 크레딧 수강권 환불

결제일로부터 3개월 이내의 수강권에 한하여 환불을 요청할 수 있습니다.

환불 대상 기간 내의 크레딧 수강권은 대상 잔액을 환불 해드립니다.

2) 패키지 수강권 환불

• 결제일로부터 절반의 기간이 지나지 않은 경우, 환불을 요청할 수 있습니다

  (예: 3개월 수강권 기준으로 45일 이내에만 환불이 가능하며, 이후부터는 다른 패키지 수강권으로 변경하거나 크레딧으로 변경 가능합니다)

• 환불 대상 기간 내의 패키지 수강권은 대상 잔액을 환불해드립니다

• 할인 패키지 구매한 경우, 할인 효과를 제외한 1개월 기준의 수강권을 기준으로 환불할 금액을 산정합니다

  (예: 6개월 패키지 구매하여 1회 수업당 할인을 적용 받았지만, 중도 환불을 희망하는 경우, 이미 진행된 수업료는 (진행된 수업 횟수 X 1개월 기준 수강권) 와 같이 산정합니다)

• 환불 대상을 초과한 패키지 수강권은 다른 선생님으로 변경(잔액 발생시 크레딧으로 제공)하거나 크레딧으로 전환이 가능합니다.

3) 환불 제외 대상

• 회사 제출용 등을 사유로 출석확인증 및 수강증을 받은 경우

• 이벤트를 통해 경품 및 할인 등 혜택을 받은 수강권인 경우

• 지인 추천 및 후기 작성 등으로 보상 크레딧을 받은 경우

• 기타 등 사유로 할인 수강권을 구매한 경우

• 수강권이 만료된 경우