자주 묻는 질문
아래의 경우 수업 진행 및 수업 상담을 제한하고 있습니다.
❌ 최소의 노력으로 매우 짧은 기간에 영어 실력 향상을 희망하는 경우
❌ 학생들이 티글영어를 전혀 신뢰하지 않는 경우
레벨테스트 내용 및 사내 영어전문가들의 설명을 신뢰하지 않는 경우
영어를 처음 배우는 학생 혹은 현재 준비가 안되어있는 상황에서, 이전 과정들을 무시하고 이후 단계를 배우고 싶어하는 경우
예: 파닉스를 건너뛰고 기초 회화부터 시작하길 원하는 키즈 학생 혹은 모든 체계적인 단계를 뛰어넘고 싶어하는 경우
❌ 선생님에게 폭력적이거나 불법적인 행동을 하는 경우
-영어를 매우 잘하는 학생도 선생님에게 욕설을 하거나 상식/법률에 어긋난 언행(예시: 폭력적인 언행, 성추행)을 하는 경우, 보호자에게 보고하고, 학생 및 학부모의 수업 희망 여부와 무관하게 잔여수업이 남아있어도 수업은 즉시 종료됩니다. 잔여수업에 대한 수강료는 환불 되지 않으며, 담당 선생님에게 전액 보상하고 있으니 주의해주시기 바랍니다.
❌ 공식채널 상담원에게 폭언, 욕설, 막말, 무리한 요구를 하는 경우
산업안전보건법에 따라 고객응대 근로자 보호조치를 시행하고 있으며, 폭언, 욕설, 막말 등의 공격적인 언행시 1차 경고를 드리며, 이후 정도에 따라 상담 및 수업(잔여수업 포함하여 모든 수업 종료)이 제한되거나 법적인 불이익이 있을 수 있는 점 참고하시기 바랍니다.