수업 시작 전

• 정시에만 수업에 입장 가능합니다.

• 정시까지 Zoom 대기실에서 대기해주시면 선생님이 입장시켜드리고 있습니다.

수업 시간 중

수업 시작 시간이 이미 지났음에도, 다음 사유로 인하여, 수업이 늦게 시작하는 경우가 드물게 발생할 수 있습니다.

• 인터넷 연결 문제

• 컴퓨터 재부팅

• 기후로 인한 정전 (필리핀 지역)

수업이 시작되지 않고 있다면, 카카오 상담채팅으로 도움을 요청하실 수 있습니다.

수업이 짧게 진행된 경우, 정해진 수업 시간만큼 모두 채워서 진행해드립니다.

만약, 이후 수업으로 인하여 당일 추가로 수업을 진행하기 어려운 경우, 다음 수업에 추가로 수업을 진행해드립니다.

선생님이 수업종료까지 나타나지 않은 경우

선생님이 아무런 연락 없이 아예 나타나지 않은 경우는 매우 위급한 상황을 제외하고, 거의 발생하지 않습니다.

한편, 만약 발생하는 경우, 아래 방법을 통해서 수강권이 반환해드립니다.

1. 수업 시작 시간 기준으로 48시간 내에만 해당 보고가 가능하니, 즉시 리포트해주시기 바랍니다.

2. 보고해주시면, 선생님과의 사실 확인을 진행한 후에 학생에게 수강권을 반환해드립니다. 

📍 마이페이지>내 예약관리> 수업 클릭> "선생님 노쇼" 클릭