자주 묻는 질문
수강 중 선생님 변경 또는 수업 구조 변경이 필요한 경우, 아래 기준에 따라 패키지를 변경하여 수업을 지속할 수 있습니다.
1. 선생님 변경
학생의 요청 또는 선생님의 개인 사정으로 기존 선생님과 수업을 지속하기 어려운 경우,
다른 선생님으로 변경하여 수업을 이어갈 수 있습니다.
기존 수업에서 사용하던 교재, 첨삭 내용, 학습 방식 및 수업 기록은
새로운 선생님에게 전달되며, 이를 기반으로 수업이 이어집니다.
2. 선생님 간 패키지 금액 차이
선생님 패키지별로 수강료가 다를 수 있으며, 변경 시 다음과 같이 적용됩니다.
변경 패키지 금액이 더 높은 경우 → 차액 결제 후 변경 가능 (크레딧으로 지급 가능)
변경 패키지 금액이 더 낮은 경우 → 차액을 크레딧으로 반환
3. 선생님 사정으로 인한 수업 중단
선생님의 개인 사정으로 수업 진행이 어려운 경우, 선생님 변경을 통해 수업을 이어서 진행할 수 있습니다.
해당 사유는 환불 사유에 해당하지 않으며, 환불을 희망하는 경우에는 환불규정 및 절차에 따라 진행됩니다.
4. 주별 수업 횟수 변경
동일 수업 선생님 내에서 주별 예약 수업 횟수 역시 변경이 가능합니다
(예: 주5회 수강권 ➔ 주2회 수강권)
※ 장기 수강 또는 주별 수업 횟수 증가에 따라 할인 혜택이 적용된 경우에는 다음 절차에 따라 변경됩니다.
잔여 수업 기준으로 패키지 할인 차액을 정산한 후, 더 적은 주별 수업 횟수 패키지로 변경 가능
정산 전 수강권 변경 불가
변경된 수강권의 유효기간처럼 유효기간도 같이 변경 (유효기간 규정)
5. 수강권 양도 (패키지, 크레딧 수강권)
패키지 변경은 동일 학생 계정 기준으로만 가능
수강권의 타인 양도 또는 계정 간 이동 불가